ΕπιστροφέςΠολιτική επιστροφών Για όλες τις περιπτώσεις που επιθυμείτε επιστροφή του προϊόντος που αγοράσατε (αλλαγή μεγέθους/χρώματος/σχεδίου ή αντικατάσταση), θα πρέπει να καταχωρήσετε ένα Αίτημα Επιστροφής με τις απαιτούμενες πληροφορίες, στέλνοτας email στο papoutsia24@hotmail.com ή καλώντας στο 2721304061.
Αλλαγές προϊόντων γίνονται μόνο με την εταιρία SPEEDEX ,ή την Γενική Ταχυδρομική και με ΕΛΤΑ Courier. Εναλλακτικά ο πελάτης αναλαμβάνει με δικά του έξοδα την διαδικασία αντικατάστασης. ΑΛΛΑΓΕΣ Για παραγγελίες εντός Ελλάδας, η πρώτη αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς καμία επιβάρυνση για τον πελάτη (εάν το προϊόν που έχει αγοράσει αρχικά η αξία του ειναι μεγαλύτερη των 65€ για νέα προϊόντα), διαφορετικά η χρέωση είναι 8€ για την επιστροφή του προϊόντος και για την νεα αποστολή, ανεξάρτητα εάν το προϊόν που θα γίνει η αντικατάσταση είναι μεγαλύτερης αξίας! Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, ο πελάτης πραγματοποιεί την επιστροφή με χρέωσή του και επιβαρύνεται για την αποστολή αντικατάστασης με τα κανονικά έξοδα αποστολής.
Λανθασμένες αποστολές
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εφόσον δεν μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε με κάποιο άλλο προϊόν είτε για τον οποιδήποτε λόγο επιθυμείτε την επιστροφή και πληρούνται οι παρακάτω προϊποθέσεις : • Τα προϊόντα και η συσκευασία τους θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση και να συνοδεύονται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα *Τα προϊόντα που επιστρέφονται θα πρέπει να βρίσκονται μέσα στην αρχική τους συσκευασία, διαφορετικά η αλλαγή/επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή! Αν η εξωτερική σακούλα συσκευασίας έχει χαθεί, θα πρέπει υποχρεωτικά να χρησιμοποιήσετε κάποια άλλη σακούλα της επιλογής σας, έτσι ώστε να προστατεύεται επαρκώς η εσωτερική συσκευασία και να μην είναι δυνατό να κολληθούν σε αυτή σημάνσεις από την εταιρία Κούριερ που θα γίνει η αποστολή. Εσώρουχα Τα περισσότερα προϊόντα μας είναι κατηγοριοποιημένα για αυστηρά προσωπική χρήση, και ως εκ τούτου δεν γίνονται σε όλα τα προϊόντα δεκτές οι επιστροφές Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων που έχουν φορεθεί.
Προϊόντα / Συσκευασίες που δεν μπορούν να επιστραφούν:
Όλα τα slip, string και brazilian έρχονται σε επαφή με ευαίσθητες περιοχές και γι'αυτό το λόγο δεν γίνονται επιστροφές
Πακέτα προϊόντων (πακέτα που περιέχουν πάνω από ένα κομμάτι) όπως κιλοτάκια, κάλτσες, κ.α. θεωρούνται ΕΝΑ κομμάτι.
Έτσι η συσκευασία θα πρέπει να μην έχει ανοιχτεί και δεν επιστρέφονται μέρη του πακέτου ή μεμονωμένα κομμάτια. ΚΥΠΡΟΣ Εάν χρειαστεί αλλαγή τα έξοδα αλλαγής 30€ τα επιβαρύνεται ο πελάτης καθώς το δέμα επιστρέφει ακτοπολοϊκός πίσω σε εμάς από την Γενική Ταχυδρομική. |